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A Associação Nacional de Municípios Portugueses (ANMP) esteve hoje reunida com a E-Redes, na sede, em Coimbra, para analisar a relação desta empresa com os municípios.
Pela ANMP, a presidente Luísa Salgueiro apresentou os principais problemas identificados pela Associação, entre os quais os relativos aos pedidos de ligação à rede, à plataforma das autarquias, ao tempo de execução dos trabalhos, à manutenção de infraestruturas de baixa tensão e iluminação pública, ao cadastro de rede e aos projetos de serviço público.
Pela E-Redes, José Ferrari Careto, fez o ponto da situação da empresa, explicitando cada ponto, especialmente os relacionados com os problemas inventariados pela Associação, manifestando a disponibilidade da E-Redes para colaborar na formação necessária, bem como para melhorar a comunicação com os municípios, sublinhando que o investimento na digitalização tem permitido maior autonomia no acesso a informação e na gestão dos pedidos, havendo ainda possibilidade de melhoria nesta área.
A ANMP explicitou que, relativamente aos pedidos de ligação à rede, há atrasos significativos, desde o processo de instrução do pedido até à sua conclusão; a plataforma das autarquias não é intuitiva e não está desenhada para contemplar todas as situações reais dos pedidos de ligação; a E-Redes demora muito na execução dos trabalhos; a manutenção das infraestruturas de baixa tensão e de iluminação pública deve ser mais célere e eficaz de forma a salvaguardar a segurança de pessoas e bens em tempo útil.
A Associação defendeu a necessidade de a E-Redes desenvolver mecanismos que promovam uma maior celeridade na resolução de pedidos provenientes dos municípios, incluindo a criação de critérios de priorização que atendam às situações apresentadas; relativamente à plataforma das autarquias, considera necessária a criação de campos específicos que permitam identificar os pedidos urgentes, de modo a obter uma resposta mais rápida; bem como a designação de um responsável específico para acompanhamento técnico e gestão dos pedidos dos municípios.
